Pren el control de les ressenyes del teu restaurant

Cinquo es connecta directament al teu Perfil de Negoci de Google per analitzar les teves ressenyes. Això significa que utilitzem dades de primera mà: sense endevinalles, sense scraping, només dades pures i crues.

Absolutament, som ideals per a agències i cadenes que gestionen diversos restaurants, ja que pots manejar-los tots des del mateix lloc. Vam néixer per a propietaris de negocis independents, però tenim tot tipus d’empreses entre els nostres clients. Algunes de molt grans ens utilitzen a sobre dels seus costosos Gestors de Ressenyes, perquè, senzillament, fem la feina molt millor. Dos dels nostres grans clients són el Grup Andilana i el Grup Isabella's.

Algunes cadenes intel·ligents ho han notat i han trobat la manera d’incorporar Cinquo en el seu procés de gestió de ressenyes.

Cinquo és una aplicació senzilla i directa creada per a propietaris de restaurants com tu. T’ajuda a gestionar i aprofitar al màxim les teves ressenyes a Google Maps. Menys temps responent ressenyes i més temps per a assumptes més importants. Pensa-hi com el teu assistent personal per a la gestió de la reputació en línia, però sense llenguatge complicat ni una corba d’aprenentatge empinada.

Gràcies a les mètriques disponibles al tauler, és molt fàcil crear incentius per ressenyes per fomentar la col·laboració entre tot el personal (com la cuina, cambrers, etc.). A més, et permet respondre ressenyes amb la millor IA, plantilles personalitzables o amb el toc més humà necessari per a les ressenyes negatives.

La raó és bastant simple i directa. No estem dissenyats per a Gerents de Màrqueting que simplement volen acabar la feina ràpidament, enviar alguns informes elegants, respondre a les ressenyes (a milers de quilòmetres del negoci real) i tornar a casa.

Estem dissenyats per a CAPS (d’aquí el nom) les vides dels quals depenen del seu negoci i la seva reputació. Oferim un valor real en termes de millorar la teva puntuació sense confondre't i donant-te les insights i mètriques que mouran l’agulla.

No tenim trucades de vendes, demos, webinars, ni onboarding. Nosaltres, com els nostres caps, ens centrem en oferir valor. Si ets una cadena i vols saber com transformar la teva Gestió de Ressenyes amb nosaltres, contacta'ns.

Cinquo se centra en quatre accions essencials per millorar la teva reputació a Google:

1. Monitorar i analitzar les teves ressenyes: KPIs clau com la nota real (sense arrodoniments), ressenyes sense resposta, evolució i impacte.
2. Augmentar el volum de ressenyes: Enllaç directe al formulari de ressenyes de Google per demanar ressenyes mitjançant codi QR, WhatsApp, correu electrònic o xarxes socials.
3. Gestionar les ressenyes com mai abans: Suggeriments amb IA i plantilles personalitzables per respondre més ràpid mantenint el to de la teva marca. Desa respostes favorites i accelera el teu flux de treball.
4. Control total en una sola plataforma: App mòbil i panell web per gestionar múltiples ubicacions i usuaris delegats sense afegir-los a Google Business.

En resum, Cinquo t’ajuda a gestionar la reputació online de manera senzilla, ràpida i eficaç.

Cinquo fa tot el que ja pots fer amb Google Maps de resposta de ressenyes, però afegeix noves funcionalitats que no sabies que necessitaves per millorar la gestió del teu restaurant. Això inclou:

• La puntuació real, sense els arrodoniments que fa Google.
• Suggeriment de resposta generades amb IA.
• Plantilles de resposta personalitzables que et permeten mantenir el teu to i estil propis.
• Soport Multilingüe.
• Compartir en Xarxes Socials: Comparteix fàcilment les teves millors ressenyes a plataformes socials per augmentar la visibilitat del teu negoci.
• Mètriques detallades, però sense la necessitat de ser un expert en dades per entendre-les.
• Eficiència de Temps: Estalvia temps valuós amb una gestió de ressenyes optimitzada, el que et permet enfocar-te en altres aspectes del teu negoci.

Hi ha moltes plataformes que ofereixen una versió gratuïta i una altra premium de pagament. Per exemple, alguns usuaris es conformen amb utilitzar Spotify Free i escoltar anuncis tot el temps, però és millor optar per un servei que, a més d'eliminar els anuncis, et permet escoltar música sense connexió o descarregar cançons com a afegit. Aquestes funcions extres són les que aporta Cinquo en la gestió de la teva reputació en línia. Cinquo no és només respondre ressenyes amb IA; és molt més.