Puja la nota del teu negoci a Google
Mesurar les ressenyes és tan important com mesurar les vendes. Calcula la teva nota real, les tendències i les respostes pendents. Marca objectius, protegeix la teva nota, anticipa canvis i converteix ressenyes en clients.
Si et prens seriosament la reputació, aquestes 3 mètriques simples, clares i accionables et donen control sobre la teva nota de Google i t’ajuden a pujar estrelles.
La teva nota real (sense arrodoniments). Controlar aquests decimals et canvia el joc perquè et donen la informació que necessites.
La nota del període (normalment mensual). És el sistema d’alerta que evita que la teva nota baixi sense que te n’adonis a temps.
Segueix exactament quantes ressenyes necessites per assolir la següent nota. Dona objectius clars al teu equip i mesura l’impacte de cada ressenya nova. Els propietaris llestos bonifiquen sobre aquest KPI.
La nota parcial és la puntuació que obtens en un període, normalment un mes. És la “nota” que vas tenir en aquell període i pot ser molt més alta (o baixa) que la Nota Real actual, indicant que alguna cosa ha canviat de cop al teu negoci.
També és l’única manera de saber quina és la teva nota “ara”: pots tenir una nota global baixa, però la teva parcial anual ser molt més alta, senyal que vas en bona tendència.
Saps exactament quantes ressenyes rep el teu negoci cada mes? Si la resposta és no, no pots saber si el teu equip ha deixat de demanar ressenyes o si el nou QR per empleat o email està funcionant.
Aquest KPI és clau per mesurar l’impacte del treball amb l’equip i aconseguir més ressenyes.
Consulta el percentatge de ressenyes respostes per setmana, mes i any.
La taxa de resposta és un senyal de confiança per als clients i per a Google. Si la puges, milloraràs visibilitat i conversió. També mesurem respostes parcials i destaquem el backlog per setmana i local perquè marquis objectius i tanquis el cercle ràpid.
Si tens un restaurant i no fas servir Cinquo, estàs volant a cegues.
Cadena (5 locals)
Michigan, Estats Units
Restaurant independent
Barcelona, Espanya
Restaurant independent
Barcelona, Espanya
Restaurant independent
Milà, Itàlia
Clínica independent
Riad, Aràbia Saudita
Clínica independent
Viladecans, Espanya
Sense onboarding, sense demos, sense esperes.
Cinquo obté les dades directament del teu Perfil d’Empresa de Google, per això els insights són precisos i en temps real.
Pots retirar aquest accés quan vulguis.
Cinquo està construït exclusivament per a les ressenyes de Google. Això ens permet anar més lluny que qualsevol eina de reputació general: nota real sense arrodonir, nota parcial per periode, tendències de volum mensual, temps de resposta i taxa de resposta, tot en un tauler. Cap altre tracker és tan precís ni tan centrat en les ressenyes de Google.
Cinquo fa el seguiment de la teva nota real (sense arrodonir), la nota parcial per setmana o mes, el volum mensual de ressenyes, el temps de resposta, la taxa de resposta i les ressenyes necessàries per arribar al pròxim punt. Cada mètrica està dissenyada per donar-te un objectiu clar i accionable, no només un número de vanitat.
Google arrodoneix la teva nota pública a un decimal. Cinquo recalcula el decimal exacte a partir del teu historial complet de ressenyes, perquè puguis veure si estàs a 4,41 o a 4,49, una diferència que decideix si mostres 4,4 o 4,5 estrelles. Aquesta precisió és clau quan estàs a prop del pròxim llindar d'estrella.
Sí. Cinquo està construït per a negocis amb múltiples locals. Pots monitoritzar cada local de forma individual o comparar-los entre si. Els responsables tenen una visió completa; el personal del local només veu les seves pròpies dades. Tu controles qui veu què.
Cinquo ofereix 24 hores de prova gratuïta amb accés complet, sense necessitat de targeta de crèdit. Pots connectar el teu perfil de Google Business i veure totes les teves mètriques de seguiment en 60 segons des del registre.
Uneix-te a més de 1.000 negocis que fan servir Cinquo per controlar les seves ressenyes de Google, protegir la seva puntuació i créixer a Google Maps. Gratis durant 24 hores, sense targeta de crèdit.