Ningú s'hi juga la boca. Abans de demanar hora, el pacient mira la teva nota i quantes ressenyes tens: a Google, la teva reputació pesa tant com la teva experiència o la teva tecnologia. Cinquo és la manera més fàcil d'aconseguir més ressenyes de 5 estrelles i respondre-les totes.
Clíniques dentals que ja confien en Cinquo
Per a la majoria de pacients nous, triar dentista comença amb una cerca a Google. La teva nota, el nombre de ressenyes i com les respons decideixen si et truquen a tu o a la clínica del costat.
Google posiciona les clíniques locals segons el volum de ressenyes, com de recents són i les respostes. Cinquo et mostra la teva nota real (sense l'arrodoniment de Google) i exactament quantes ressenyes et falten per arribar a la següent estrella.
La Cintia, la IA de Cinquo, redacta respostes properes i professionals que mai confirmen que algú és pacient ni esmenten tractaments. Tu aproves cada resposta abans de publicar-la.
Cada dentista, higienista i recepcionista té el seu propi codi QR. Mira qui aconsegueix més ressenyes i premia'l cada mes.
De consultes familiars a centres d'implantologia: clíniques que es prenen el seu perfil de Google tan seriosament com els seus pacients.
Viladecans, Espanya
Nova Jersey, EUA
Mira com les clíniques mesuren la seva nota, demanen ressenyes després de cada cita i responen amb IA des del mòbil.
Darrere de cada clínica dental amb un 4,9 hi ha un hàbit: demanar una ressenya a cada pacient satisfet, respondre totes les ressenyes i saber quin és el teu objectiu. Cinquo converteix aquest hàbit en una rutina de dos minuts al dia.
Consulta la teva puntuació exacta a Google, les ressenyes que reps cada mes i quantes ressenyes de 5 estrelles necessites per passar de 4,6 a 4,8.
Un codi QR a la recepció, o un WhatsApp o correu després d'una neteja, d'una revisió d'implants o al final d'un tractament d'ortodòncia, quan el pacient està més content.
Plantilles i respostes amb IA adaptades al sector salut: empàtiques, breus i sense detalls clínics. Les ressenyes negatives tenen prioritat perquè cap quedi sense resposta.
Per a grups dentals: compara centres, dona accés propi a cada responsable de clínica i segueix les ressenyes de cada equip sense compartir contrasenyes de Google.
Clínica dental4,9 de valoració
659 ressenyes
Madrid, Espanya
Client des de març de 2025
Grup de clíniques dentals48 centres
Més de 4.000 ressenyes
Mèxic
Client des de maig de 2024
Clínica dental4,8 de valoració
134 ressenyes
Cantàbria, Espanya
Client des de juny de 2024
Clíniques d'implantologia4,9 de valoració
4 centres
Sevilla, Espanya
Client des d'agost de 2024
Centres mèdics, fisioteràpia, medicina estètica, optometria i altres centres de salut.
Més informacióCom les clíniques i hospitals veterinaris es guanyen la confiança dels propietaris de mascotes a Google.
Més informacióUn QR de ressenyes personal per a cada dentista i recepcionista, amb rànquing.
Més informacióRespostes professionals en segons, sempre aprovades per una persona.
Més informacióDemanant-les a cada pacient satisfet, en el moment adequat i amb el mínim d'esforç per a ell. Els moments que funcionen millor són just després d'una neteja o una revisió sense sorpreses, quan acaba un tractament d'implants o d'ortodòncia, o quan un pacient dona les gràcies a l'equip a la recepció. Cinquo et dona un codi QR per a la recepció i per a cada membre de l'equip, a més d'un enllaç directe per enviar per WhatsApp o correu electrònic. Les clíniques que ho demanen de manera sistemàtica aconsegueixen diverses vegades més ressenyes que les que esperen que arribin soles. Troba més idees a com aconseguir més ressenyes a Google.
Sí. Google permet que els negocis demanin ressenyes als seus clients sempre que les demanis a tothom (no només als pacients contents), no ofereixis res a canvi i no escriguis ressenyes en nom seu. El que no pots fer és oferir descomptes per ressenyes ni filtrar a qui envies la petició. Cinquo està pensat a partir d'aquestes normes: la petició arriba a pacients reals i són ells qui escriuen la ressenya a Google.
No confirmis mai que qui escriu és pacient teu, i no esmentis mai tractaments, diagnòstics, dates ni preus, encara que el pacient sí que ho hagi fet. Dona-li les gràcies, mostra empatia i convida'l a continuar la conversa en privat per telèfon o correu electrònic. Això s'aplica segons el RGPD a Europa i la HIPAA als Estats Units. La IA de Cinquo redacta respostes que segueixen aquestes normes i tu aproves cadascuna abans de publicar-la. També pots desar les teves pròpies plantilles de resposta.
Respon amb calma i professionalitat en un termini de 24–48 hores: els futurs pacients llegeixen més la resposta que la queixa. Si la ressenya incompleix les polítiques de Google (és d'algú que mai ha estat pacient, d'un competidor, té llenguatge ofensiu o hi ha un conflicte d'interessos), pots sol·licitar-ne l'eliminació. Cinquo marca les ressenyes que probablement es poden eliminar i també podem gestionar-ne l'eliminació per tu.
No hi ha un número fix, però a la majoria de ciutats les clíniques que surten entre les tres primeres de Google quan es busca "dentista a prop" tenen una nota de 4,7 o més i reben ressenyes noves cada mes. Que siguin recents importa tant com el volum. Cinquo calcula exactament quantes ressenyes de 5 estrelles necessites per arribar al teu pròxim objectiu de nota i en fa el seguiment mes a mes.
Sí. Els grups dentals utilitzen Cinquo per veure tots els centres alhora, comparar notes i volum de ressenyes, i donar a cada responsable de clínica el seu propi accés sense compartir la contrasenya del Perfil d'Empresa a Google. La Clínica Dental, un grup amb 48 centres, els gestiona tots amb Cinquo. Més informació sobre els usuaris delegats.
Pots provar Cinquo gratis durant 24 hores connectant el teu Perfil d'Empresa a Google, sense targeta de crèdit. Després hi ha plans mensuals i anuals per centre. Consulta els preus actuals a la nostra pàgina de preus, o reserva una demo de 15 minuts si gestiones diverses clíniques.
