cinquo
Rispondere alle recensioni Google con l'IA

Assumi CINTIA. Risponde a tutte le recensioni.

La tua assistente IA per le recensioni risponde alle recensioni Google in automatico, con la voce di ogni sede. Impara dalle tue correzioni, dai modelli e dai documenti, e passa quelle delicate a una persona.

KO Smash HarborCINTIA sta rispondendo
LLaura M.Inviata in automatico

Il miglior smash burger della città. Il team sorride sempre.

Grazie, Laura! Lo diremo al team. A presto da KO Smash.
PPau R.Bozza pronta

Si mangia benissimo, ma sabato abbiamo aspettato troppo.

Grazie per la sincerità, Pau. Sabato eravamo pienissimi e siamo stati troppo lenti. La prossima volta chiedi di Marta e ci facciamo perdonare.

Oltre 1.100 brand e 4.000 sedi si fidano di Cinquo

Wok to Walk
787 Coffee
Telefèric Barcelona
Monchos Barcelona
Deleito
Semper Fi Heating & Cooling
Grupo Isabella's
Bad Brads BBQ
Havanna
Don Julio Parrilla
Grupo Gourmet
Accencis
Bangkok Brothers
Lady Dumplings

Rispondere in automatico è facile. Rispondere bene, no.

Come si fa di solito

  • Risposte copia-incolla che sembrano di un robot
  • Recensioni che aspettano giorni una risposta
  • Una sola persona che risponde per 30 sedi
  • Prompt fissi che non imparano mai

Con CINTIA

  • Risposte che suonano come ogni sede
  • Risposte in automatico, in pochi minuti
  • La sede centrale detta il tono, ogni sede resta sé stessa
  • Migliore a ogni correzione che fai

Falla entrare in squadra come una nuova assunta. In minuti, non settimane.

Nessun prompt da scrivere. Insegni a CINTIA come insegneresti a una persona: le mostri, la correggi, ti fidi.

  1. Profilo dell'attività su Google

    Collegato · 24 sedi

    1

    Collega Google

    CINTIA legge le tue risposte passate per imparare come ogni sede parla ai suoi clienti.

  2. Da cosa ha imparato
    Menu_autunno.pdfModello: ordine in ritardoRegola: firmare come team della sede
    2

    Insegnale il mestiere

    Aggiungi menu, PDF, modelli e regole della casa. Correggi una bozza una volta e se lo ricorda.

  3. Automazione
    Inviare in automaticoApprovare prima le 1-2 stelle
    3

    Scegli come lavora

    Che invii da sola, oppure approva le bozze in pochi secondi. Decidi tu per stelle e per sede.

Con una persona nel processo

Automatico quando è facile. Umano quando conta.

CINTIA distingue un ringraziamento da un reclamo. Il primo lo invia. Il secondo lo passa a una persona.

  • Memoria per sede

    Quello che le insegna una sede resta lì. Anche all'interno dello stesso gruppo.

  • Passa la palla a una persona

    Fatturazione, sicurezza o qualsiasi tema delicato va al responsabile giusto, non al pilota automatico.

  • Qualsiasi lingua

    Risponde nella lingua della recensione, mantenendo il tuo tono.

  • Web per la sede centrale, app per il campo

    La sede centrale detta le regole dal web. I responsabili approvano dal telefono.

Coda di oggi
LLaura M.Inviata in automatico

Il miglior smash burger della città. Il team sorride sempre.

PPau R.Bozza pronta

Si mangia benissimo, ma sabato abbiamo aspettato troppo.

JJordi S.Passata a una persona

Mi hanno addebitato due volte e nessuno mi ha richiamato.

Problema di fatturazione. Assegnato a Marta, responsabile di Harbor.
Cosa sa CINTIA di KO Smash Harbor
1.284 risposte passateTono: caloroso, nome di battesimo, niente emojiMenu_autunno.pdf3 modelli di rispostaFirmare come team di Harbor

I gruppi affidano la loro reputazione a CINTIA.

1.100+brand
4.000+sedi
4,9su 1.196 recensioni dell'app

Non ho più paura che la mia valutazione scenda.

Badr BennisTitolare di BENZINA
Team di una sede con l'app di CinquoTeam di una sede con l'app di CinquoTeam di una sede con l'app di CinquoTeam di una sede con l'app di CinquoTeam di una sede con l'app di CinquoTeam di una sede con l'app di CinquoTeam di una sede con l'app di Cinquo

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Ogni sede risponde. La sede centrale mantiene il controllo.

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Domande sulle risposte con l'IA

Che cos'è CINTIA?

CINTIA è l'assistente IA per le recensioni di Cinquo. Risponde alle tue recensioni Google con la voce di ogni sede e impara dalle tue correzioni, dai modelli e dai documenti.

CINTIA può rispondere alle recensioni Google in automatico?

Sì, se vuoi. Puoi lasciarla inviare da sola, approvare ogni bozza, oppure mescolare le due cose in base alle stelle e alla sede.

In cosa si differenzia CINTIA dagli strumenti basati su ChatGPT?

Un prompt fisso dà sempre la stessa risposta preconfezionata. CINTIA impara da ogni correzione, tiene una memoria separata per sede e passa le recensioni delicate a una persona.

CINTIA sa gestire le recensioni negative?

Sì. Prepara una bozza e, quando una recensione ha bisogno di una persona (fatturazione, sicurezza, questioni legali), la segnala e la assegna al responsabile giusto.

Rispondere alle recensioni con l'IA aiuta la SEO locale?

Rispondere a tutte le recensioni, e in fretta, è un segnale che notano sia Google sia i clienti. CINTIA rende realistico un tasso di risposta del 100% in ogni sede.

Ogni sede può avere il proprio tono?

Sì. La memoria di CINTIA è isolata per sede, quindi il team di Harbor può suonare diverso da quello di Downtown.

Le tue squadre si guadagnano le stelle. CINTIA risponde.

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