Il modo migliore per monitorare le recensioni Google, di gran lunga
Monitorare le recensioni di Google è importante quanto misurare le vendite. Calcola il tuo punteggio reale, i trend e le risposte. Imposta obiettivi, proteggi la tua valutazione, anticipa i cambiamenti e trasforma le recensioni in clienti.
Se prendi sul serio la tua reputazione, queste sono 3 metriche semplici, chiare e attuabili per avere il controllo della tua valutazione Google e alzare il tuo punteggio in stelle.
Il punteggio reale delle recensioni della tua attività (o voto) senza arrotondamenti. Controllare questi decimali cambia le regole del gioco per la tua azienda poiché ti dà le informazioni di cui hai bisogno.
Il punteggio parziale è il voto che ottieni in un periodo di tempo, normalmente un mese. Questo è il sistema di allerta che impedisce al tuo punteggio di scendere senza che tu lo sappia in anticipo.
Monitora esattamente quante recensioni ti servono per raggiungere il punteggio successivo. Dai obiettivi chiari al tuo staff e monitora l'impatto di ogni nuova recensione che ottieni. I proprietari intelligenti impostano i loro bonus su questa metrica.
Il punteggio parziale è il voto che ottieni in un determinato periodo di tempo, normalmente un mese. È il punteggio "parziale" che hai avuto durante quel periodo e può essere molto più alto (o più basso) dell'attuale Punteggio Reale, indicando che qualcosa è cambiato improvvisamente nella tua attività.
È anche l'unico modo per sapere qual è il tuo punteggio "adesso": potresti avere un punteggio complessivo basso, ma il tuo parziale annuale corrente potrebbe essere molto più alto, indicando che sei sulla tendenza giusta.
Sai esattamente quante recensioni riceve la tua attività locale ogni mese? Se la risposta è no, non puoi sapere se il tuo team ha improvvisamente smesso di chiedere recensioni o se il nuovo QR per dipendente o l'email sta funzionando o meno.
Questa metrica è cruciale per misurare l'impatto delle tue operazioni con lo staff al fine di ottenere più recensioni.
Ottieni il dettaglio della percentuale di recensioni risposte per settimana, mese e anno.
Il tasso di risposta è un segnale di fiducia per i clienti e per Google. Aumentalo e alzerai visibilità e conversione. Monitoriamo anche le risposte parziali ed evidenziamo l'arretrato per settimana e sede, così puoi impostare obiettivi e chiudere il cerchio velocemente.
Se hai un ristorante e non usi Cinquo, stai volando alla cieca.
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Cinquo ottiene i dati direttamente dal tuo Profilo dell'attività su Google, ecco perché le nostre informazioni sono accurate e in tempo reale.
Puoi revocare questo accesso in qualsiasi momento.
Cinquo è costruito esclusivamente per le recensioni Google. Questo ci permette di andare oltre qualsiasi strumento di reputazione generico: punteggio reale senza arrotondamento, punteggio parziale per periodo, tendenze di volume mensile, tempo di risposta e tasso di risposta, tutto in un unico pannello. Nessun altro tracker è così preciso e così focalizzato sulle recensioni Google.
Cinquo traccia il tuo punteggio reale (non arrotondato), il punteggio parziale per settimana o mese, il volume mensile di recensioni, il tempo di risposta, il tasso di risposta e le recensioni necessarie per raggiungere la prossima stella. Ogni metrica è progettata per darti un obiettivo chiaro e attuabile, non solo un numero di vanità.
Google arrotonda il tuo punteggio pubblico a un decimale. Cinquo ricalcola il decimale esatto dall'intera cronologia delle tue recensioni, così puoi vedere se sei a 4,41 o 4,49, una differenza che decide se mostri 4,4 o 4,5 stelle. Quella precisione è fondamentale quando sei vicino alla soglia della stella successiva.
Sì. Cinquo è costruito per le attività con più sedi. Puoi monitorare ogni sede individualmente o confrontarle tra loro. I manager hanno una panoramica completa; il personale della sede vede solo i propri dati. Tu controlli chi vede cosa.
Cinquo offre una prova gratuita di 24 ore con accesso completo, senza carta di credito. Puoi collegare il tuo profilo Google Business e vedere tutte le tue metriche di monitoraggio entro 60 secondi dalla registrazione.
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