Il modo migliore per monitorare le recensioni Google, di gran lunga

Monitora facilmente le tue recensioni Google e alza il tuo punteggio

Monitorare le recensioni di Google è importante quanto misurare le vendite. Calcola il tuo punteggio reale, i trend e le risposte. Imposta obiettivi, proteggi la tua valutazione, anticipa i cambiamenti e trasforma le recensioni in clienti.

App & web per monitoraggio recensioni Google

Monitora tu stesso le recensioni Google, come un boss

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Le 3 metriche che ogni azienda deve monitorare

Se prendi sul serio la tua reputazione, queste sono 3 metriche semplici, chiare e attuabili per avere il controllo della tua valutazione Google e alzare il tuo punteggio in stelle.

  • Punteggio Reale

    Punteggio Reale

    Il punteggio reale delle recensioni della tua attività (o voto) senza arrotondamenti. Controllare questi decimali cambia le regole del gioco per la tua azienda poiché ti dà le informazioni di cui hai bisogno.

  • Punteggio Parziale

    Punteggio Parziale

    Il punteggio parziale è il voto che ottieni in un periodo di tempo, normalmente un mese. Questo è il sistema di allerta che impedisce al tuo punteggio di scendere senza che tu lo sappia in anticipo.

  • Recensioni necessarie per il prossimo punteggio

    Recensioni necessarie per il prossimo punteggio

    Monitora esattamente quante recensioni ti servono per raggiungere il punteggio successivo. Dai obiettivi chiari al tuo staff e monitora l'impatto di ogni nuova recensione che ottieni. I proprietari intelligenti impostano i loro bonus su questa metrica.

Per avere successo con le recensioni hai bisogno di dati come questi:Se vuoi prendere sul serio le tue recensioni Google, queste sono altre metriche da monitorare con Cinquo
Immagine del punteggio parziale

Punteggio Parziale

Il punteggio parziale è il voto che ottieni in un determinato periodo di tempo, normalmente un mese. È il punteggio "parziale" che hai avuto durante quel periodo e può essere molto più alto (o più basso) dell'attuale Punteggio Reale, indicando che qualcosa è cambiato improvvisamente nella tua attività.

È anche l'unico modo per sapere qual è il tuo punteggio "adesso": potresti avere un punteggio complessivo basso, ma il tuo parziale annuale corrente potrebbe essere molto più alto, indicando che sei sulla tendenza giusta.

Scopri ora il tuo Punteggio Parziale
Immagine delle recensioni mensili

Recensioni Mensili

Sai esattamente quante recensioni riceve la tua attività locale ogni mese? Se la risposta è no, non puoi sapere se il tuo team ha improvvisamente smesso di chiedere recensioni o se il nuovo QR o l'email sta funzionando o meno.

Questa metrica è cruciale per misurare l'impatto delle tue operazioni con lo staff al fine di ottenere più recensioni.

Scopri le tue Recensioni Mensili
Immagine del tempo di risposta

Tempo di risposta

Con Cinquo puoi anche monitorare quanto tempo impiegate tu e il tuo team a rispondere alle recensioni. Avere questa metrica è un obiettivo semplice ma efficace per concentrarsi sul rispondere velocemente, quando l'esperienza è recente per l'utente. Usando Cinquo vedrai il miglioramento della tua attuale performance in questo KPI.
Scopri il tuo punteggio reale in pochi secondi
Immagine della percentuale di risposte

% di recensioni Risposte

Ottieni il dettaglio della percentuale di recensioni risposte per settimana, mese e anno.

Il tasso di risposta è un segnale di fiducia per i clienti e per Google. Aumentalo e alzerai visibilità e conversione. Monitoriamo anche le risposte parziali ed evidenziamo l'arretrato per settimana e sede, così puoi impostare obiettivi e chiudere il cerchio velocemente.

Scopri la tua % di recensioni risposte
Web o App? Entrambe.Cinquo ti dà il meglio di entrambi i mondi: App per utenti delegati e Boss che vivono in prima linea nella sede. Web per manager e direttori che vogliono supervisionare le operazioni. Prova entrambe, combinale come desideri.
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Incontra alcuni dei nostri boss che monitorano le loro recensioni

Se hai un ristorante e non usi Cinquo, stai volando alla cieca.

Los Tortillez
Los Tortillez

Ristorante Indipendente

Los Tortillez

Barcellona, Spagna

Dalla sua apertura nel 2023, Los Tortillez è diventato un fenomeno a Barcellona per le sue lunghe file. Con Cinquo, si sono concentrati sulle Recensioni e per la prima volta rispondono a tutti i commenti dei loro clienti. “Cinquo è lo strumento di cui ogni ristorante ha bisogno se vuole distinguersi e avere obiettivi chiari nel mondo delle recensioni.”
HIDEOUT
HIDEOUT

Ristorante Indipendente

HIDEOUT

Barcellona, Spagna

HIDEOUT è nato nel 2019 grazie a Lucas e Bea, che hanno deciso di portare in Spagna qualcosa che era un successo in Brasile: lo SmashBurger. Da quando hanno iniziato a collaborare con Cinquo, hanno ottimizzato il processo di gestione delle recensioni online. Hanno incentivi per iniziare a richiedere più recensioni e possono rispondere rapidamente alle nuove recensioni con modelli personalizzabili o IA.
The Clinics
The Clinics

Clinica Indipendente

The Clinics

Riad, Arabia Saudita

A Cinquo, siamo molto orgogliosi di avere clienti in tutto il mondo. Quando si tratta di cliniche, viaggiamo verso la capitale dell'Arabia Saudita, Riad. Questa clinica di chirurgia plastica e ricostruttiva ha ora più di 1.000 recensioni su Google e continua a migliorare la sua valutazione nel tempo avendo obiettivi chiari fissati dalla nostra app. Siamo lieti di collaborare con un grande team di professionisti e siamo molto grati per la loro fiducia nella gestione della loro reputazione online.
Clinica Dentale Baldrich
Clinica Dentale Baldrich

Clinica Indipendente

Clinica Dentale Baldrich

Viladecans, Spagna

La clinica dentale Baldrich è nota per l'eccellenza del suo servizio. Hanno capito fin dall'inizio l'importanza di mantenere una buona reputazione online e da quando hanno scoperto Cinquo nell'aprile 2024, ne sono entusiasti. Quando scegli il tuo dentista, non c'è niente di più importante che controllare le opinioni degli altri clienti. La clinica Baldrich, con oltre 40 anni di esperienza e quasi 4.000 pazienti, vanta una valutazione a 5 stelle su Google. Che punteggio! E poiché vogliono mantenerlo, si sono uniti alla famiglia Cinquo.
Come funziona?

Nessun onboarding, nessuna demo, nessuna attesa.

Come funziona?

Cinquo ottiene i dati direttamente dal tuo Profilo dell'attività su Google, ecco perché le nostre informazioni sono accurate e in tempo reale.

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Domande frequenti