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Responder reseñas de Google con IA

Contrata a CINTIA. Ella responde a todas las reseñas.

Tu asistente de reseñas con IA responde a las reseñas de Google automáticamente, con la voz de cada local. Aprende de tus correcciones, plantillas y documentos, y deja las delicadas en manos de una persona.

KO Smash HarborCINTIA está respondiendo
LLaura M.Enviada automáticamente

La mejor smash burger de la ciudad. El equipo siempre sonriendo.

¡Gracias, Laura! Se lo diremos al equipo. Nos vemos pronto en KO Smash.
PPau R.Borrador listo

La comida estuvo genial, pero el sábado esperamos demasiado.

Gracias por la sinceridad, Pau. El sábado estábamos a tope y nos quedamos cortos de velocidad. La próxima vez pregunta por Marta y lo compensamos.

Más de 1.100 marcas y 4.000 ubicaciones confían en Cinquo

Wok to Walk
787 Coffee
Telefèric Barcelona
Monchos Barcelona
Deleito
Semper Fi Heating & Cooling
Grupo Isabella's
Bad Brads BBQ
Havanna
Don Julio Parrilla
Grupo Gourmet
Accencis
Bangkok Brothers
Lady Dumplings

Responder en automático es fácil. Hacerlo bien, no.

Como se hace normalmente

  • Respuestas de copiar y pegar que suenan a robot
  • Reseñas esperando días una respuesta
  • Una sola persona respondiendo por 30 locales
  • Prompts fijos que nunca aprenden

Con CINTIA

  • Respuestas que suenan a cada local
  • Respondidas automáticamente, en minutos
  • La central marca el tono y cada local sigue siendo él
  • Mejor con cada corrección que haces

Fórmala como a una nueva incorporación. En minutos, no en semanas.

Sin prompts que escribir. Enseñas a CINTIA como enseñarías a una persona: se lo muestras, la corriges, confías en ella.

  1. Perfil de Empresa en Google

    Conectado · 24 locales

    1

    Conecta Google

    CINTIA lee tus respuestas anteriores para aprender cómo habla cada local con sus clientes.

  2. De dónde ha aprendido
    Carta_otoño.pdfPlantilla: pedido con retrasoNorma: firmar como el equipo del local
    2

    Enséñale el oficio

    Añade cartas, PDF, plantillas y normas de la casa. Corrige un borrador una vez y lo recuerda.

  3. Automatización
    Enviar automáticamenteAprobar antes las de 1-2 estrellas
    3

    Elige cómo trabaja

    Que envíe sola, o aprueba los borradores en segundos. Tú decides por estrellas y por local.

Con una persona en el circuito

Automático cuando es fácil. Humano cuando importa.

CINTIA distingue un agradecimiento de una queja. Lo primero lo envía. Lo segundo lo pasa a una persona.

  • Memoria por local

    Lo que le enseña un local se queda ahí. Incluso dentro del mismo grupo.

  • Lo pasa a una persona

    Facturación, seguridad o cualquier tema delicado va al responsable adecuado, no al piloto automático.

  • Cualquier idioma

    Responde en el idioma de la reseña, manteniendo tu tono.

  • Web para la central, app para el local

    La central marca las reglas desde la web. Los encargados aprueban desde el móvil.

Cola de hoy
LLaura M.Enviada automáticamente

La mejor smash burger de la ciudad. El equipo siempre sonriendo.

PPau R.Borrador listo

La comida estuvo genial, pero el sábado esperamos demasiado.

JJordi S.Pasada a una persona

Me cobraron dos veces y nadie me devolvió la llamada.

Tema de facturación. Asignado a Marta, encargada de Harbor.
Lo que CINTIA sabe de KO Smash Harbor
1.284 respuestas anterioresTono: cercano, de tú, sin emojisCarta_otoño.pdf3 plantillas de respuestaFirmar como el equipo de Harbor

Los grupos confían su reputación a CINTIA.

1.100+marcas
4.000+locales
4,9de 1.196 reseñas de la app

Ya no me preocupa que baje mi valoración.

Badr BennisPropietario de BENZINA
Equipo de un local con la app de CinquoEquipo de un local con la app de CinquoEquipo de un local con la app de CinquoEquipo de un local con la app de CinquoEquipo de un local con la app de CinquoEquipo de un local con la app de CinquoEquipo de un local con la app de Cinquo

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Usuarios delegados

Cada local responde. La central mantiene el control.

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Preguntas sobre las respuestas con IA

¿Qué es CINTIA?

CINTIA es la asistente de reseñas con IA de Cinquo. Responde a tus reseñas de Google con la voz de cada local y aprende de tus correcciones, plantillas y documentos.

¿CINTIA puede responder reseñas de Google automáticamente?

Sí, si tú quieres. Puedes dejar que envíe sola, aprobar cada borrador, o mezclar ambas cosas según las estrellas y el local.

¿En qué se diferencia CINTIA de las herramientas basadas en ChatGPT?

Un prompt fijo da siempre la misma respuesta enlatada. CINTIA aprende de cada corrección, guarda una memoria separada por local y pasa las reseñas delicadas a una persona.

¿CINTIA sabe gestionar reseñas negativas?

Sí. Prepara un borrador y, cuando una reseña necesita a una persona (facturación, seguridad, temas legales), la marca y la asigna al responsable adecuado.

¿Responder reseñas con IA ayuda al SEO local?

Responder a todas las reseñas, y rápido, es una señal que notan tanto Google como los clientes. CINTIA hace realista un 100% de respuesta en todos los locales.

¿Cada local puede tener su propio tono?

Sí. La memoria de CINTIA está aislada por local, así que el equipo de Harbor puede sonar distinto al de Downtown.

Tus equipos se ganan las estrellas. CINTIA las responde.

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