Avis? Aussi simple que de réaliser votre meilleur smash

Cinquo vous aide à transformer les avis Google en demande. Il garde votre réputation stable, vous aide à éviter les chutes de note et assure qu'aucun client ne se sente ignoré.

Vous obtenez un flux de travail quotidien clair pour que les avis ne s'empilent pas pendant les heures de pointe. Moins de stress pour le manager. Plus de confiance pour le prochain client qui décide où commander.

Google vous laisse répondre. Cinquo vous aide à gérer les avis comme une opération. Vous voyez ce qui compte en un coup d'œil, restez cohérent et gardez l'élan.

• Note réelle (sans l'arrondi de Google).
• Tendances pour repérer les baisses tôt, pas des semaines plus tard.
• Réponses dues pour que rien ne soit manqué.
• Suggestions de réponses IA approuvées par humain pour rester rapide et fidèle à l'image.
• Modèles pour garder un ton cohérent entre les services.
• Accès délégué pour que les managers puissent travailler avec juste un Gmail. Pas de configuration utilisateur GBP.

Non. Cinquo ne publie jamais de réponses automatiquement par défaut.

Notre agent IA dans Gemini suggère des réponses basées sur vos réponses précédentes et vos modèles, mais un humain choisit toujours ce qui est publié. Vous restez en contrôle de votre voix, surtout sur les avis négatifs.

Oui. Cinquo est conçu pour les restaurants à fort volume où les avis arrivent sans arrêt.

Au lieu d'ouvrir les avis un par un, vous travaillez depuis une file d'attente simple. Vous répondez plus vite, restez cohérent et évitez l'accumulation du « on le fera plus tard » qui nuit à votre conversion sur Google.

Oui. Avec les utilisateurs délégués, vous pouvez inviter un manager ou un employé en utilisant seulement un Gmail. Pas besoin de les ajouter dans votre Profil Google Business.

C'est parfait pour les équipes de burger avec des rotations, du turnover et plusieurs managers.

Oui. Cinquo fonctionne pour un magasin ou plusieurs.

Vous pouvez décentraliser les réponses quotidiennes à chaque site tout en gardant la visibilité à travers la marque. C'est conçu pour de vraies opérations, pas pour du reporting marketing.

Ces avis décident des futures commandes. Cinquo vous aide à répondre rapidement et de manière cohérente, pour que vous récupériez plus vite des mauvais jours.

Vous pouvez garder un ton calme, reconnaître le problème et montrer la solution. Cela protège la confiance pour le prochain client qui lit le fil de discussion.

La plupart des équipes de burger ressentent l'impact la même semaine.

La première victoire est simple : nettoyer les réponses dues, arrêter les chutes de note tôt et garder un flux constant de nouveaux avis. Cela se traduit par une meilleure conversion sur la recherche Google et Maps.