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Voyez CINTIA répondre automatiquement à vos vrais avis Google. Sans appel de configuration, sans attente. Téléchargez l'application ou connectez-vous en ligne.
Arrêtez de rédiger des réponses. Laissez CINTIA les envoyer.
Automatisez les Réponses à vos Avis Google
CINTIA, l'agent de Cinquo formé sur Gemini, répond à chaque avis Google dès qu'il arrive, automatiquement, avec votre ton de marque, sans aucun travail manuel. Conçu pour les entreprises à fort volume ou multi-établissements.
La confiance de patrons qui n'ont pas le temps de surveiller les avis
Chaque avis reçoit une réponse. À chaque fois. Sans que vous leviez le petit doigt.
L'automatique peut sonner aussi humain que le manuel
CINTIA ne fait pas que vous faire gagner du temps. Elle répond avec votre voix exacte, si bien que l'automatique ne sonne jamais robotique, même quand personne ne le relit avant.
Connectez-vous en quelques secondes
Liez votre profil Google Business et CINTIA scanne votre historique d'avis pour apprendre votre ton dès le premier jour. Pas de configuration manuelle, pas de tableurs.
Activez le mode automatique
Activez la publication automatique pour tous les avis, ou seulement les plus faciles (4 et 5 étoiles), tandis que les avis sensibles attendent toujours votre approbation. Vous contrôlez la répartition, CINTIA fait le reste.
Il s'améliore tout seul
Chaque réponse publiée par CINTIA lui apprend un peu plus sur le ton de votre marque, pour que les réponses restent justes même en grandissant vers plus d'établissements et plus d'avis.
Vous voulez voir CINTIA répondre automatiquement à vos vrais avis ?
Nous activons les réponses automatiques pour vos vrais avis Google, en direct, en 15 minutes.
Réservez un appel gratuit avec notre équipe. Sans engagement, sans argumentaire de vente. Juste vos vrais avis, avec une réponse automatique, sous vos yeux.
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App Store
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Google Play
Configurez une fois, CINTIA fait le reste
Connectez votre profil Google Business, dites à CINTIA comment vous vous exprimez, et activez la publication automatique. À partir de là, chaque nouvel avis reçoit une réponse personnalisée et fidèle à votre marque, publiée instantanément, sans que personne ne surveille un tableau de bord.
Pas de file d'approbation. Pas de retard accumulé. Pas d'avis qui restent sans réponse pendant des jours.
Pas de file d'approbation. Pas de retard accumulé. Pas d'avis qui restent sans réponse pendant des jours.
Conçu pour grandir : chaînes, franchises et équipes multi-établissements
Un avis négatif peut attendre des jours une réponse si cela dépend d'un manager qui surveille une boîte de réception sur des dizaines d'établissements. CINTIA répond dès que l'avis arrive, partout, avec le ton propre à chaque établissement, pour que votre temps de réponse reste rapide, quelle que soit votre taille.
Toujours votre voix, juste plus rapide
CINTIA apprend de vos réponses passées et de vos modèles avant de publier quoi que ce soit automatiquement. Elle connaît aussi ses limites : quand un avis semble sensible, positif ou négatif, CINTIA le retient et vous l'escalade au lieu de deviner.
Automatisez depuis l'application, ou ajustez depuis le web : à vous de choisirActivez ou désactivez les réponses automatiques depuis votre téléphone entre deux services, ou utilisez le tableau de bord web pour définir des règles par établissement, par note et par utilisateur délégué. Les deux restent synchronisés.panel.cinquo.io
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Questions fréquentes
Oui. Une fois la publication automatique activée, CINTIA rédige et publie la réponse dès qu'un nouvel avis arrive. Pas de vérification de tableau de bord, pas de file d'approbation. Vous pouvez toujours relire un échantillon de réponses quand vous le souhaitez.
Oui. La plupart des entreprises automatisent dès le premier jour les avis 4 et 5 étoiles et gardent l'approbation manuelle pour les avis 1, 2 et 3 étoiles jusqu'à faire confiance au ton de CINTIA sur les cas plus délicats. Vous pouvez changer cette répartition à tout moment, par établissement.
C'est fait pour ça. CINTIA apprend le ton et l'historique de chaque établissement séparément, si bien qu'une chaîne de 50 établissements obtient 50 styles de réponse distincts et fidèles à leur marque, pas un script générique appliqué partout.
Oui. CINTIA ne regarde pas seulement les étoiles, elle lit ce que dit vraiment l'avis. Quand elle repère un avis qui demande un jugement humain, une plainte furieuse, une menace légale, ou un avis 5 étoiles étonnamment personnel qui mentionne un employé précis, elle le retient et vous l'escalade au lieu de deviner. Vous pouvez aussi ajouter vos propres règles, comme toujours transmettre ceux en dessous de 3 étoiles.
Notre page sur les suggestions de réponse par IA consiste à rédiger rapidement des réponses fidèles à votre marque, que vous approuvez ensuite. Cette page consiste à sauter complètement cette étape : CINTIA publie les réponses de son propre chef, automatiquement, quand vous le souhaitez.
En quelques minutes. Connectez votre profil Google Business, importez vos modèles et vos réponses passées pour que CINTIA apprenne votre ton, puis activez la publication automatique, avec un essai gratuit de 24 heures pour le voir fonctionner d'abord sur vos vrais avis.
