Personne ne prend de risque avec ses dents. Avant de prendre rendez-vous, le patient regarde votre note et votre nombre d'avis : sur Google, votre réputation compte autant que votre expérience ou votre équipement. Cinquo est le moyen le plus simple d'obtenir plus d'avis 5 étoiles et de répondre à chacun.
Des cabinets dentaires qui font déjà confiance à Cinquo
Pour la plupart des nouveaux patients, le choix d'un dentiste commence par une recherche Google. Votre note, votre nombre d'avis et la façon dont vous y répondez décident s'ils vous appellent, vous ou le cabinet d'à côté.
Google classe les cabinets locaux selon le volume d'avis, leur fraîcheur et les réponses. Cinquo affiche votre note réelle (sans l'arrondi de Google) et le nombre exact d'avis qu'il vous faut pour gagner une étoile.
Cintia, l'IA de Cinquo, rédige des réponses chaleureuses et professionnelles qui ne confirment jamais qu'une personne est patiente du cabinet et ne mentionnent aucun soin. Vous validez chaque réponse avant sa publication.
Chaque dentiste, assistant dentaire et secrétaire reçoit son propre QR code. Voyez qui récolte le plus d'avis et récompensez-le chaque mois.
Du cabinet familial au centre d'implantologie : des équipes qui prennent leur fiche Google aussi au sérieux que leurs patients.
Viladecans, Espagne
New Jersey, États-Unis
Découvrez comment les cabinets mesurent leur note, demandent des avis après chaque rendez-vous et répondent avec l'IA depuis leur téléphone.
Derrière chaque cabinet dentaire noté 4,9, il y a une habitude : demander un avis à chaque patient satisfait, répondre à chaque avis et connaître l'objectif à atteindre. Cinquo transforme cette habitude en une routine de deux minutes par jour.
Votre note Google exacte, vos avis par mois et le nombre d'avis 5 étoiles nécessaires pour passer de 4,6 à 4,8.
Un QR code à l'accueil, ou un WhatsApp ou e-mail après un détartrage, un contrôle d'implant ou la fin d'un traitement d'orthodontie, quand le patient est le plus satisfait.
Modèles et réponses IA adaptés au secteur de la santé : empathiques, courts et sans détail clinique. Les avis négatifs sont prioritaires pour qu'aucun ne reste sans réponse.
Pour les groupes et centres dentaires : comparez vos établissements, donnez un accès propre à chaque responsable et suivez les avis de chaque équipe sans partager vos mots de passe Google.
Cabinet dentaireNote de 4,9
659 avis
Madrid, Espagne
Client depuis mars 2025
Groupe dentaire48 centres
Plus de 4 000 avis
Mexique
Client depuis mai 2024
Cabinet dentaireNote de 4,8
134 avis
Cantabrie, Espagne
Client depuis juin 2024
Centres d'implantologieNote de 4,9
4 centres
Séville, Espagne
Client depuis août 2024
Centres médicaux, kinésithérapie, médecine esthétique, optique et autres professionnels de santé.
En savoir plusComment les vétérinaires gagnent la confiance des propriétaires d'animaux sur Google.
En savoir plusUn QR code d'avis personnel pour chaque dentiste et secrétaire, avec classement.
En savoir plusDes réponses professionnelles en quelques secondes, toujours validées par une personne.
En savoir plusEn demandant un avis à chaque patient satisfait, au bon moment et avec le moins de friction possible. Les moments les plus efficaces : juste après un détartrage ou un contrôle sans mauvaise surprise, à la fin d'un traitement d'implantologie ou d'orthodontie, ou quand un patient remercie l'équipe à l'accueil. Cinquo vous fournit un QR code pour l'accueil et pour chaque membre de l'équipe, ainsi qu'un lien direct à envoyer par WhatsApp ou e-mail. Les cabinets qui demandent systématiquement obtiennent plusieurs fois plus d'avis que ceux qui attendent qu'ils arrivent. Découvrez d'autres méthodes pour obtenir plus d'avis Google.
Oui. Google autorise les établissements à demander des avis à leurs clients, à condition de solliciter tout le monde (pas uniquement les patients satisfaits), de ne rien offrir en échange et de ne jamais rédiger d'avis à leur place. Sont donc interdits les réductions contre un avis ou le tri des patients à qui vous envoyez la demande. Cinquo est conçu dans le respect de ces règles : la demande est adressée à de vrais patients, qui rédigent eux-mêmes leur avis sur Google. En tant que chirurgien-dentiste, veillez aussi à respecter les règles de votre code de déontologie en matière de communication.
Ne confirmez jamais que l'auteur de l'avis est votre patient et ne mentionnez jamais de soins, de diagnostic, de dates ou de tarifs, même si le patient l'a fait. Remerciez-le, faites preuve d'empathie et invitez-le à poursuivre l'échange en privé, par téléphone ou par e-mail. Ces règles découlent du RGPD et du secret médical en Europe, et de la loi HIPAA aux États-Unis. L'IA de Cinquo rédige des réponses qui les respectent, et vous validez chacune d'elles avant sa publication. Vous pouvez aussi enregistrer vos propres modèles de réponse.
Répondez avec calme et professionnalisme sous 24 à 48 heures : les futurs patients lisent la réponse plus que la plainte. Si l'avis enfreint le règlement de Google (il provient d'une personne qui n'a jamais été patiente, d'un concurrent, contient des propos injurieux ou relève d'un conflit d'intérêts), vous pouvez demander sa suppression. Cinquo signale les avis susceptibles d'être supprimés et nous pouvons aussi nous charger de la suppression pour vous.
Il n'y a pas de chiffre fixe, mais dans la plupart des villes, les cabinets qui figurent dans le top 3 de Google pour « dentiste près de chez moi » ont une note de 4,7 ou plus et reçoivent de nouveaux avis chaque mois. La fraîcheur des avis compte autant que leur nombre. Cinquo calcule exactement combien d'avis 5 étoiles il vous faut pour atteindre votre prochain objectif de note et suit votre progression mois après mois.
Oui. Les groupes dentaires utilisent Cinquo pour voir tous leurs établissements côte à côte, comparer notes et volume d'avis, et donner à chaque responsable de cabinet son propre accès sans partager le mot de passe de la fiche Google Business Profile. La Clínica Dental, un groupe de 48 centres, les gère tous dans Cinquo. En savoir plus sur la gestion des utilisateurs délégués.
Vous pouvez essayer Cinquo gratuitement pendant 24 heures en connectant votre fiche Google Business Profile, sans carte bancaire. Ensuite, des abonnements mensuels et annuels par établissement sont disponibles. Consultez les prix actuels sur notre page tarifs, ou réservez une démo de 15 minutes si vous gérez plusieurs cabinets.
