Prenez le contrôle des avis de votre bar ou café

Cinquo se connecte directement à votre profil Google Business pour analyser vos avis. Cela signifie que nous utilisons des données de première main : pas de devinettes, pas de scraping, juste des données pures et brutes.

Absolument, nous sommes idéaux pour les agences et les chaînes gérant plusieurs établissements, car vous pouvez tous les gérer depuis un seul endroit. Nous sommes nés pour les propriétaires d'entreprises indépendantes, mais nous avons toutes sortes d'entreprises parmi nos clients. De très grandes entreprises nous utilisent en plus de leurs coûteux gestionnaires d'avis parce que, tout simplement, nous faisons le travail bien mieux. Deux de nos clients majeurs sont Grupo Andilana et Grupo Isabella's.

Certaines chaînes intelligentes l'ont remarqué et ont trouvé un moyen d'incorporer Cinquo dans leur processus de gestion des avis.

Cinquo est une application simple et directe créée pour les propriétaires de restaurants comme vous. Elle vous aide à gérer et à tirer le meilleur parti de vos avis Google Maps. Moins de temps à répondre aux avis et plus de temps pour des sujets plus importants. Pensez-y comme votre assistant personnel pour la gestion de la réputation en ligne, sans langage compliqué ni courbe d'apprentissage abrupte.

Grâce aux métriques disponibles sur le tableau de bord, il est très facile de créer des incitations aux avis pour encourager la collaboration parmi tout le personnel (comme la cuisine, les serveurs, etc.). De plus, cela vous permet de répondre aux avis avec la meilleure IA, des modèles personnalisables ou avec la touche humaine supplémentaire nécessaire pour les avis négatifs.

La raison est assez simple et directe. Nous ne sommes pas conçus pour les Managers Marketing qui veulent juste faire le travail rapidement, envoyer quelques rapports sophistiqués, répondre aux avis (depuis des milliers de kilomètres de l'entreprise réelle), et rentrer chez eux.

Nous sommes conçus pour les PATRONS (d'où le nom) dont les vies dépendent de leur entreprise et de leur réputation. Nous apportons une vraie valeur en termes d'amélioration de votre score sans vous embrouiller et en vous donnant les infos et métriques qui feront bouger les choses.

Nous n'avons pas d'appels de vente, de démos, de webinaires ou d'onboarding. Nous, comme nos patrons, sommes concentrés sur la création de valeur. Si vous êtes une chaîne et voulez savoir comment transformer votre gestion des avis avec nous, contactez-nous.

Cinquo fait tout ce que vous pouvez déjà faire avec les réponses aux avis Google Maps mais ajoute de nouvelles fonctionnalités dont vous ne saviez pas que vous aviez besoin pour améliorer la gestion de votre bar ou café. Cela inclut :

• Score réel, sans l'arrondi que fait Google.
• Suggestions de réponses générées par IA, ou réponses automatiques avec notre assistante CINTIA
• Modèles de réponses personnalisables qui vous permettent de maintenir votre propre ton et style.
• Support multilingue
• Partage sur les réseaux sociaux : Partagez facilement vos meilleurs avis sur les plateformes sociales pour augmenter la visibilité de votre entreprise.
• Métriques détaillées, sans avoir besoin d'être un expert en données pour les comprendre.
• Efficacité temporelle : Gagnez un temps précieux avec une gestion optimisée des avis, vous permettant de vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise.

Beaucoup de plateformes offrent une version gratuite et une version premium payante. Par exemple, certains utilisateurs se contentent d'utiliser Spotify Free et d'écouter des publicités tout le temps, mais il est préférable d'opter pour un service qui, en plus de supprimer les publicités, vous permet d'écouter de la musique hors ligne ou de télécharger des chansons en bonus. Ces fonctionnalités supplémentaires sont ce que Cinquo apporte à la gestion de la réputation en ligne. Cinquo n'est pas juste répondre aux avis avec l'IA ; c'est bien plus.