Reseñas de Google para veterinarios y clínicas veterinarias

Pidiéndosela a cada dueño de mascota después de una visita positiva, con la menor fricción posible. Los mejores momentos son las primeras vacunas de un cachorro o un gatito, una cirugía que ha salido bien, una revisión anual tranquila o cuando un dueño da las gracias al equipo en recepción. Cinquo te da un código QR para recepción y para cada miembro del equipo, además de un enlace directo para enviar por WhatsApp o email. Las clínicas que piden reseñas de forma sistemática consiguen varias veces más que las que esperan. Descubre más tácticas en cómo conseguir más reseñas en Google.

Sí. Google permite que los negocios pidan reseñas a sus clientes siempre que se las pidas a todos (no solo a los clientes contentos), no ofrezcas nada a cambio y no escribas reseñas en su nombre. No está permitido ofrecer descuentos en la próxima visita a cambio de una reseña. Cinquo está diseñado en torno a esas normas: la petición llega a clientes reales y son ellos quienes escriben la reseña en Google.

Con empatía ante todo y sin hablar del caso en público. Reconoce el dolor del dueño, evita defender el tratamiento en detalle o compartir información clínica, e invítale a hablar en privado con la dirección de la clínica. Nunca respondas en caliente. La IA de Cinquo redacta respuestas serenas y respetuosas para estas situaciones y tú apruebas cada una antes de publicarla. También puedes guardar tus propias plantillas de respuesta.

Responde con profesionalidad para que los futuros clientes conozcan tu versión, y solicita la eliminación si la reseña incumple las políticas de Google (por ejemplo, la escribe alguien que nunca fue cliente o un competidor, o contiene insultos). Cinquo señala las reseñas que probablemente se pueden eliminar y también podemos gestionar la eliminación por ti.

Sí. Los dueños de mascotas eligen veterinario igual que eligen médico: buscando en Google Maps y comparando notas. Las clínicas con 4,7 estrellas o más y reseñas recientes reciben bastantes más llamadas y peticiones de cita que las que tienen una nota más baja o reseñas antiguas. Cinquo te ayuda a mejorar las tres señales que usa Google: número de reseñas, lo recientes que son y las respuestas.

Sí. Con Cinquo, los grupos veterinarios pueden ver todas sus clínicas de un vistazo, comparar notas y volumen de reseñas, y dar a cada responsable de clínica su propio acceso sin compartir la contraseña del Perfil de Empresa de Google. Cada veterinario y recepcionista puede tener su propio código QR para saber quién consigue las reseñas. Descubre más sobre los usuarios delegados y los códigos QR por empleado.

Puedes probar Cinquo gratis durante 24 horas conectando tu Perfil de Empresa de Google, sin tarjeta de crédito. Después hay planes mensuales y anuales por ubicación. Consulta los precios actuales en nuestra página de precios, o reserva una demo de 15 minutos si gestionas varias clínicas.